어제 밤부터 오늘 낮까지 vultr호스팅에 설치된 plesk에 접속이 되지 않는 문제가 발생했습니다. 여러가지 방법들을 동원해 봤고, 한참을 헤맨 끝에 문제를 해결 하였습니다. 이 문제로 고생하시는 분들께 작게 나마 도움이 되기를 바라며 이 글을 씁니다.
워드프레스에 접속이 안되는 문제 발생
어제 저녁 제가 운영하는 다른 워드프레스 사이트의 테마 파일 수정 작업을 진행했습니다. 그 과정에서 child테마 파일을 여러 차례 수정하고 재업로드 하였습니다. (한 10번 이상?)
그러던 중 어느 순간 워드프레스에 접속이 되지 않더군요.
이 때 1차 당황 (⊙_⊙)？
그 워드프레스 사이트의 호스팅 서비스는 vultr입니다. 일단 plesk에 접속하여 해결 방법을 찾아보려 했습니다만, plesk에 접속조차 되지 않았습니다. 이 때 2차 당황 (⊙_⊙;) ??
호스팅 업체인 vultr에 문의를 남겼습니다.
그들의 답변은 아름다웠습니다.
우리 직원은 개별 인스턴스의 관리가 아닌 플랫폼 자체의 인프라 및 시스템 중요한 기능을 담당합니다. 귀하 또는 귀하의 프로젝트 팀 구성원은 귀하의 계정에서 VPS 인스턴스 배포를 관리할 책임이 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
요약하자면, 우리 책임 아니니, 니가 알아서 해라. 입니다.
사실 맞는 말이긴 합니다. 이런 문제까지 해결해 주기를 바랬다면, 더 비싼 호스팅 업체를 사용해야 합니다. 맞는 말이긴 한데… 맞습니다.
혹시나 하는 마음에 서버 재부팅을 해봤습니다. >>> 해결 되지 않았습니다.
3차 당황 o((⊙﹏⊙))o.
vultr 관리자 페이지에 있는 console에 접속하여, 서버를 중지 후, 재시작도 해보고, 재부팅도 해보고, repair도 해봤습니다. >> 해결 되지 않았습니다.
4차 당황 Σ(っ °Д °;)っ
이때부터 압박감이 에스프레소만큼 진해집니다. 입이 쓰더라구요.
이제 남은 건 Reinstall 밖에 없다는 걸 애써 부정하지만, 인정해야만 하는 시기가 점점 다가온다는 걸 느꼈습니다.
vultr에서는 매달 $1.20 만 주면 자동 백업을 해줍니다. 저는 커피 한 잔 값도 안되는 1.2달러를 아끼기 위해, 자동백업을 하지 않았습니다. >>> 백업이 없다는 건, 그 동안 포스팅했던 글들과 이별해야 한다는 뜻입니다. 워드프레스 셋팅을 다시 하는 것도 만만찮은 일이지만, 글들이 모두 날라가는 건 차원이 다른 문제입니다.
vultr호스팅, plesk에 접속이 안되는 문제 해결 방법
일단 서버에 접속이 되야, 뭐라도 해볼 텐데, 접속 자체가 막혀 있으니, 이렇게 난감한 경우가 없습니다.
그러다 문제를 되짚어 봤습니다.
- 접속 불가가 되기 전 난 무슨 짓을 했는가?
- 테마 파일 수정 작업을 진행
- 이게 문제가 될 수 있는가?
- 삭제와 업로드를 짧은 시간에 많이 반복했으니, 문제가 될 수도(⊙_⊙)？?
그러다… 혹시나 plesk 이 자식이 내 아이피를 밴했나? 하는 생각이 머리 속을 스쳐갔습니다.
해결과정은 간단했습니다.
1. 스마트폰으로 plesk에 접속(놀랍게도 접속이 됐습니다!)
2. Tools & Settings > Security > IP Address Banning 에 들어가서 차단된 내 아이피 주소를 해제하면 끝이었습니다.
마무리
admin계정으로 파일 좀 반복해서 업로드 했다고, plesk가 저를 밴 해버린 사건이었습니다. 지금도 황당하네요. 사이트 관리자를 밴하는 게 말이 되는 건 지. (´･ω･`)? 참, 무서운 세상입니다.
지금까지 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
혹시나 저와 같은 문제가 발생하셨다면, 조속히 해결되기를 기원합니다. 제 글이 도움이 되었다면 기쁘겠네요.
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